Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées sur le site jocosneau.com, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés et à la LCEN.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Josette Cosneau
5 rue Mathurin Pattier
72140 Mont-Saint-Jean
France 

Site : jocosneau.com

2. Données collectées

Les données collectées via le formulaire de contact sont uniquement :

• nom
• prénom
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• code postal

Ces données sont celles que vous choisissez de transmettre volontairement.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

Ces informations servent uniquement à :

• répondre à votre demande
• vous recontacter
• échanger au sujet d’un accompagnement, d’un rendez-vous ou d’une prestation
• mieux comprendre votre zone géographique d’intervention grâce au code postal

→ Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• votre consentement, lorsque vous remplissez le formulaire
• l’intérêt légitime, pour sécuriser le site et protéger les formulaires contre les robots
• le consentement aux cookies, lorsque vous acceptez Google reCAPTCHA via le bandeau Complianz

5. Cookies et consentement

Le site utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, après votre consentement, des traceurs liés au service Google reCAPTCHA.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de :

• accepter
• refuser
• personnaliser vos préférences

Aucun traceur soumis à consentement n’est déposé avant votre choix.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien de gestion des cookies présent sur le site.

6. Protection anti-spam du formulaire

Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA afin d’éviter les envois automatiques et les messages indésirables.

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L’activation de ce service repose sur votre consentement préalable via le bandeau cookies 

7. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire sont conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact, puis supprimées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès
• rectification
• suppression
• opposition
• limitation
• portabilité
• retrait du consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Josette Cosneau via le formulaire de contact ou les coordonnées indiquées dans les mentions légales.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.

9. Sécurité

Les données sont protégées par des mesures de sécurité adaptées :

• hébergement sécurisé
• certificat SSL
• protection des accès
• limitation des personnes autorisées

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux obligations légales et techniques.

Dernière mise à jour : 7 avril 2026